BlogLifestyleTeknologiCara Komplain Menghubungi J&T Barang Belum Sampai
0
0

Cara Komplain Menghubungi J&T Barang Belum Sampai

Dipublikasikan oleh Mahardhika Gilang

Apr 11, 2023

3 menit membaca

Copied to clipboard
top-right-banner

Paket J&T belum sampai? Mau komplain ke J&T? Ada sejumlah cara untuk menghubungi J&T, bisa lewat telepon, bisa juga langsung mendatangi J&T terdekat, kemudian jelaskan permasalahan terkait paket Anda. Paket J&T bisa cepat sampai, namun bisa juga ada kendala yang menyebabkan pengiriman paket menjadi lebih lama. Dengan menghubungi J&T, Anda juga bisa meminta nomor HP kurir yang membawa paket Anda (jika paket sudah dibawa oleh kurir).

J&T merupakan layanan ekspedisi andalan banyak orang. Meskipun begitu, layanan ekspedisi tak lepas dari komplain dari para penggunanya, tak terkecuali J&T. Adapun komplain yang sangat umum adalah tentang paket yang lama sampainya. Jika nama dan alamat pengiriman jelas, ditambah lagi nomor HP penerima mudah dihubungi, maka harusnya paket bisa cepat sampai. Kalau kendala barang hilang, itu harusnya menjadi tanggung jawab dari J&T.

Selain barang belum juga sampai, ada alasan-alasan kenapa customer komplain, seperti nomor resi tidak bisa dicek, status paket J&T terkirim dan ada nama penerimanya tetapi penerima paket merasa belum menerima paket, paket diterima dalam keadaan rusak, dan paket dikirim ke alamat yang salah.

Sebenarnya kalau permasalahannya adalah paket belum sampai, ini bukan permasalahan yang berat, asalkan resi paket bisa dicek dan barangnya tidak hilang. Lamanya waktu pengiriman bisa jadi karena terjadi overload, jumlah kiriman lebih banyak dari hari biasanya. Ini biasanya terjadi saat bulan Ramadhan, apalagi jelang lebaran, di mana jumlah transaksi online mengalami peningkatan.

Cara Komplain ke J&T
Jika Anda ingin komplain, Anda bisa menghubungi J&T dengan beberapa cara.

1 Melalui telepon
Untuk menghubungi J&T pusat lewat telepon, Anda bisa menghubungi (021) 8066 1888. Jika barang sudah dibawa kurir, Anda bisa minta nomor HP kurir yang mengantarkan paket Anda, sehingga Anda bisa menanyakan ke kurir perihal paket Anda.

2. Melalui email
Komplain ke J&T juga bisa dengan kirim email ke jntcallcenter@jet.co.id. Kirim email dengan menjelaskan permasalahan Anda terkait dengan paket Anda, cantumkan pula nomor resi paket.

3. Datang ke J&T terdekat
Selain lewat telpon dan email, Anda juga bisa menghubungi J&T terdekat untuk menanyakan paket Anda. Biasanya petugas akan meminta nomor resi paket.

4. Melalui media sosial
J&T juga bisa dihubungi lewat sosial media seprti Facebook, Twitter, dan Instagram.

Twitter: @jntexpressid
Instagram: @jntexpressid
Facebook: J&T Express Indonesia

Selain mengubungi J&T secara langsung ke pihak J&T, Anda juga bisa mengirimkan komplain seputar layanan J&T di media. Kalau Anda mau menceritakan permasalahan Anda terkait dengan paket J&T di web ini juga silakan, Anda bisa menceritakannya lewat kolom komentar.

Kalau rekomendasi saya untuk komplain ke J&T yaitu dengan menghubungi J&T lewat telepon, atau datang ke J&T terdekat.

Layanan ekspedisi tak lepas dari komplain pengguna. Tak ada jasa ekspedisi yang sempurna. Tak apa kalau masih ada kekurang, yang penting bagaimana respons jasa ekspedisi tersebut dalam menghadapi komplain dari penggunanya.

Demikian informasi tentang cara menghubungi J&T, baik lewat telepon, email, maupun lewat media sosial.

Copied to clipboard
bottom-sidebar-banner
left footer bannerright footer banner
left footer bannerright footer banner

Properti Rekomendasi

    Rp 550,8 Juta - Rp 1,5 Miliar
    Angsuran mulai dari Rp3,8 Juta/bln
      Rp 181 Juta
      Angsuran mulai dari Rp1,2 Juta/bln
        Rp 357,1 Juta - Rp 780 Juta
        Angsuran mulai dari Rp2,5 Juta/bln

        Properti Eksklusif: Green Paradise City

        Parung Panjang, Kab. Bogor
          Rp 1 Miliar - Rp 1,1 Miliar
          Angsuran mulai dari Rp7,2 Juta/bln

          Properti Eksklusif: The Agathis

          Pancoran Mas, Kota Depok
          sticky banner
          sticky banner

          © lifestyle.pinhome.id

          Pinhome App

          Coba Aplikasi Pinhome

          Cari, konsultasi, beli, hingga jasa perawatan rumah, semua ada!
          Unduh sekarang dan nikmati manfaatnya.

          iOS PCA DownloadAndroid PCA Download